Werkwijze
Onafhankelijk van het gekozen traject bestaat elk coachtraject uit drie fasen:
- Intakegesprek
- Werkfase
- Evaluatie
1. Intakegesprek
Vragen en verwachtingen
In het intakegesprek staan de coachvraag en de verwachtingen centraal. Indien een leidinggevende de (betalende) opdrachtgever is, wordt hij of zij vanzelfsprekend bij deze intake betrokken.
Stappenplan en contract
Tijdens het intakegesprek bepalen de klant en coach samen het doel en resultaat van de coaching en maken ze een concreet stappenplan. De gemaakte afspraken worden in een contract verwerkt, zodat duidelijk is hoe de samenwerking en rapportage verloopt.
2. Werkfase
De gesprekken
Vervolgens komen coach en klant bij elkaar voor de coachgesprekken. De klant kan schriftelijke aantekeningen van het gesprek maken om die later uit te werken. Tijdens de gesprekken vindt terugkoppeling plaats van de coach en worden vervolgacties bedacht en uitgezet.
Vragensteller
Concreet advies of instructies blijven achterwege, de coach is vooral de vragensteller en helpt de klant dus om zelf oplossingen te bedenken en toe te passen.
Individueel
Bij individuele coaching wordt er gewerkt met gesprekken, oefeningen en opdrachten om de klant verder te helpen met zijn leerdoelen.
Teams
Voor teams hebben we verschillende methodieken en instrumenten tot onze beschikking, afhankelijk van het te bereiken doel. De coach geeft feedback, stelt soms confronterende vragen en ondersteunt het team en de opdrachtgever bij de gewenste ontwikkeling.
3. Evaluatie
Afrondend gesprek en afscheid
Na de werkfase is er een afrondend gesprek, mogelijk met de opdrachtgever erbij, om te kijken wat de coaching heeft opgeleverd. Indien gewenst zal er een eindrapportage opgemaakt worden. Vervolgens nemen we afscheid.